奇瑞艾瑞泽5发动机抖动要求厂家经济补偿

投诉编号:【405839】 投诉时间:2019-09-12 17:27 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2019款 1.5L 手动 新青春版 国VI

投诉内容:

2019年9月11日我购买的1月23天的奇瑞艾瑞泽5,车辆在行驶里程1700公里时该车出现发动机抖动,次日我去该公司检测,给出检测结果是汽车电脑板(ECU)损坏,回复更换电脑板,一星期左右来零件给予更换,再无其它任何回复。我对产品的质量不满,对产品出现故障对我产生一系列的损失该公司不负责而不满。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司 济宁亚飞4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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