广汽本田雅阁发动机失速召回后依然失速

投诉编号:【404706】 投诉时间:2019-09-08 20:14 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 豪华版 国V

投诉内容:

2019年4月1日在4S店购买雅阁豪华版汽车,2019年5月26日下午5点10分左右,大雨天气,车辆突然失速,重新启动后,故障灯熄灭。2019年5月28日,我将车辆开至4s店检测维修,4S店的电脑检测不到历史故障代码,售后经理的建议是车先回去开着,我没同意,后来,售后经理说是购买车辆时在4s店加装的“原厂”自动升窗器干扰行车电脑,影响了车辆行驶性能,并且在他持坚决肯定态度之下拆除了升窗器。2019年8月12日下午1点多,我到4S店接受召回维修,大概30分钟左右。2019年9月2日,大雨天气,下午1点46分正常行驶在高速公路上,车辆突然再次失速。第一次失速维修,加上召回维修,问题依旧存在,广汽本田到底闹哪样,非得要出事故才出来解决吗。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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