吉利博越因变速箱顿挫导致出现交通事故

投诉编号:【403224】 投诉时间:2019-09-03 11:46 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型

投诉内容:

变速箱因为渗油更换变速箱总成,但换上去的变速箱出现挂挡冲击严重,异响严重,行驶中换挡冲击大,顿挫严重,不平稳,一耸一耸的。变速箱厂家工程师说离合器间隙问题,可以分解修理,车主不同意维修,车主的诉求是需要继续更换有质量问题的变速箱总成,变速箱质量问题影响超操控安全,已经因此发生过较轻的单车事故,汽车现在继续使用中,如果以后因为这一原因导致或轻或重的交通事故,车主保留起诉厂家得到赔偿损失的权力。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

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