投诉编号:【403026】 投诉时间:2019-09-02 16:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型
空调每次开下来噪音很大就跟鼓风机一样,我就去一汽大众4s店去看看,到那边维修人员说风机坏了,问我什么时候买车的,我说17年1月份买的,维修人员就说可以申请免费索赔,然后就把我带进了接待处,接待处的工作人员说该店没有钱垫支维修费用,叫我去泰州申请。4s店在踢皮球吗。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。