郑州日产锐骐6保险烧坏导致发动机无法启动

投诉编号：【403002】 投诉时间：2019-09-02 15:40 投诉品牌：郑州日产 投诉车系：锐骐6 投诉车型：2019款 2.4L 手动四驱汽油旗舰型国VI 2TZD

投诉内容：

车子行驶不到2500公里时就保险烧了，打不着火，售后人员给维修了，保险丝是拿铜线给凑和使用的，而且维修人员把保险盒里面的一个插头没插上，导致车辆在行驶过程中开启雨刮器就出现发动机熄火，然后车辆转向失灵，存在重大安全隐患。今天来售后服务点更换保险丝，售后人员说没有保险丝，得去外面购买，等了一个小时，问售后人员保险丝咋回事，售后人员极其不耐烦的说买去了呀！态度极其恶劣。之前他们明知道保险丝烧了是拿铜线代替的，事后却不进货，今天来更换保险丝说一直没货。就这什么服务态度？就是这样对待顾客的？