投诉编号：【402937】 投诉时间：2019-09-02 12:52 投诉品牌：丰田（进口） 投诉车系：兰德酷路泽（进口） 投诉车型：2015款 4.0L 中东限量版 V6
进口丰田兰德酷路泽经销商未换定损件使用旧件，涉嫌欺诈！要求尽快处理。本人驾驶该车在2019年8月17日出险后到以上4S店维修，并受权4S店代收太平洋保险理赔费用，修好离店后发现4S店该换的部分配件没有更换，所换配件有假货。
丰田（进口）厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
