长安马自达昂克赛拉下摆臂和排气管生锈

投诉编号:【402920】 投诉时间:2019-09-02 11:54 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2016款 1.5L 自动 舒适型 三厢

投诉内容:

行驶还不到两万公里,4S做保养时发现左前轮下摆臂生锈,存在断裂安全隐患,4S店及厂家却说是正常现象不予处理;排气管严重生锈,4S及厂家也说是正常现象,这明显是使用了劣质材料或者偷工减料未做防锈处理;两边车门下边均出现漆面起泡现象,4S及厂家居然说工艺就是这样的,真是无语!转向异响,方向盘变重。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:目前厂家正在了解用户投诉情况并跟进处理中,用户可保持跟经销商的联系或咨询厂家400热线。

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