斯威X7油耗高变速箱顿挫轮毂和行李架掉漆

投诉编号:【402824】 投诉时间:2019-09-02 07:31 投诉品牌:SWM斯威汽车 投诉车系:SWM斯威X7 投诉车型:2018款 1.5T 自动 智享互联版 7座

投诉内容:

新车至今油耗一直都比较高,而且变速时顿挫感很强是斯威x7的特点,曾经投诉过,后来售后态度很好叫我撤诉我也照办了,几个月的车更换了大灯,废气阀,刹车分泵,刹车总泵,玻璃升降器,修理过油箱盖,如今也出现过空调偶尔不制冷,和无法锁车,等一段时间又恢复正常,现车行李架掉漆和四轮轮毂变色及掉漆(四个轮都有),经售后向厂家如实反应情况,售后照片也照了,视频也录了,售后说厂家只处理行李架而轮毂没消息,试问厂家,要想迎来更多消费者,这样做法会?出了问题并不可怕可怕的是厂家跟进速度和积极处理态度!希望贵网给予斯威x7车主公道!

投诉回复:

SWM斯威汽车厂家回复:斯威汽车厂家回复:您返馈的信息我们已收到,将尽快协调当地4S店与您核实处理,厂家将持续关注后续处理情况、感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电斯威汽车客户服务热线:4000-555-777(斯威).

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