北京现代索纳塔九车载导航死机黑屏

投诉编号:【402605】 投诉时间:2019-09-01 09:36 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 GLS智能型

投诉内容:

15年购买索九,现在导航仪出现黑屏现象,无人解决问题,联系厂家的客服告知导航的质保期为3年,3包手册上面写的是5年10万公里,而且消费者的3包手册没有明确规定导航的质保期为3年,图三是总部的质保书,和我们消费者的根本就一样,试问下北京现代的厂家你们难道事先就知道你们的导航仪质量是不过关的,所以不敢打印到3包手册?还是你们多媒体不是你们厂家自己的,来自第三平台,然后打着现代的招牌来欺骗消费者,15的索九全是导航仪有问题,汽车论坛一搜一大把,相信你们那么大的牌子不应该照出这么垃圾的货吧……

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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