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上汽大众朗逸车身抖动转速高加速无力

投诉编号:【402511】 投诉时间:2019-08-31 18:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI

新车5023公里,出现4次相同的故障,互相表现为:车身抖动,转速特别高,踩油门无力,只能到40码,并且伴随轰轰轰的声音,就像发动机在空转的声音,方向盘抖动,刹车回弹,特别硬。这些都是在正常路面行驶的一段时间后,偶发性状况,状况持续在10分钟以内,突然又正常了,没有故障灯显示,4s读码失败,数据返厂,厂家回复牛头不对马嘴,给我发过来一个ABS防抱死系统的工作原理过来,厂家人也不联系我,我也无法和厂家人沟通,4s叫我继续开着,等待第5次故障出现,拍视频为证,才能查出故障原因。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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