投诉编号:【402265】 投诉时间:2019-08-30 17:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 自动 舒适型



2015年3月购车,多次提示故障:维修站,请在挡位置于P位置后再离开车辆。网上一搜,和我情况相同的还有很多,马上去了4S店检查,说是变速器挡杆总成出了问题,更换需1700多,而且我过了质保期,但车子跑了不到3万公里,只能花钱自己修,我觉得这根本就不是电子元件易损耗问题,车子虽然超过3年,但车子跑了不到3万公里,还有的在质保期内就出现过问题,现在大量出现了同样问题,这明显属于质量问题!希望相关部门能帮我解决这个问题,希望厂家能给一个合理的解决方案,自费修理我们无法接受,希望厂家换位思考,整体提心吊胆开这么一辆车是什么心理感受,希望给我们免费更换。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。