江淮瑞风S3佳通轮胎起皮严重影响安全

投诉编号:【402216】 投诉时间:2019-08-30 15:09 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容:

江淮瑞风S3左前和右前佳通轮胎起皮,打过客服电话让去4S店检查,检查说是路不好造成的,我们这边都是公路,而且只是前边的轮胎起皮,后轮就没事。厂家和4s都说过了保修期,让佳通售后来处理,售后来了说胎纹浅了起皮掉皮都不属于质量问题头两年就去4s店反应过这个问题一直说超过质保期为由,厂家也说没问题,本人家里三辆车,大众,别克,瑞风,结果就瑞风有这个问题也一直没有给管过,这就是爱国买车没人管。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:您好,请前往当地4S店检查处理,如有疑问请致电4008889933;感谢您对江淮汽车的支持!佳通轮胎车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的情况,正进行沟通、处理中,后续继续关注处理。

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