投诉编号:【402051】 投诉时间:2019-08-29 23:16 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 豪华版
本人于2015年9月份购买了传褀GS4-7速双离合豪华版SUV型车,现在行程33790公里。近四年来,均按保养手册要求回广汽传褀4S店正常保养,在使用过程中发生了以下问题:1. 在2016年3月27日,行程7093公里时,车显示屏黑屏,回4S店检查后说是AVN主机总成损坏,后更换AVN主机总成后正常使用。2.2016年5月份,行程约8000公里时又发生过一次亏电故障,后救援回4S店,充电半天后正常使用。3.2017年2月初,发现行车换挡顿挫较明显,于2017年2月12日,行程18155公里时回4S店做保养,检查发现机电控制单元漏油,有小问题(当时检查人员不明说是什么问题,需要更换,只是说回家等通知。2017年3月2日接通知回4S店更换机电控制单元后正常使用。后均回4S店正常保养,最近保养时间为2018年12月30日,行程29970公里。4.2019年7月19日,行程33780公里时发现波箱故障灯亮黄灯,时亮时灭。随即打电话到4S店售后服务咨询。回复说黄灯没大问题,7月20日周六的预约已满,有空可回4S检查处理。7月21日下午,回4S店检查时,师傅升级了行车电脑,说是从2版本升级为4版本。7月23日早上回4S店清洗波箱更波箱油,拆下机电单元清洗后故障灯未能消除,说应是机电控制单元损坏,需自费更换,费用要9000多元。通知说如果不换也可先取车回来试用。7月24日下午取车回家过程中,故障灯还是时亮时灭,入每个挡位均有顿挫感。回到家小区停车倒车时发现倒挡难挂上挡,会息火。7月26日再次开车回万丰4S店要求保修。并说明故障产生原因。至8月29日,时间已过去了一个月,仍然没有得到修复。根据以上问题,本人有理由相信GS4的机电控制单元存在质量及设计方面问题。现请传褀公司召回处理,解决机电控制单元存在的问题。
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