广汽本田雅阁转向球笼橡胶套破裂

投诉编号:【402047】 投诉时间:2019-08-29 22:47 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐领版 锐·混动 国VI

投诉内容:

8月27日首保,4s店声称送免费全车检查,结果所有下来不到半小时,我提示车辆经常胎压报警,发现一颗钉子。第二天在修理厂补胎发现了球笼橡胶套破裂。第一时间联系,他们在第一时间推卸责任,客服说是树枝刮的,还没看就知道是?到了店里不承认没有仔细检查车辆,也否认这个地方设计有缺陷的事实,导致车2天了还在店里放着,如果不拆轮胎不知道要用到什么时候,这个地方也没有报警装置,甩出来的油都干透了在轮毂内侧。设计缺陷先不说,就4s店的工作极不认真的工作态度和推卸责任的态度太让人难以接受了,新车不到2个月就出这种问题是不是厂家该好好反思?既然这个易损件容易破为什么不加厚强化处理?

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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