投诉编号:【402015】 投诉时间:2019-08-29 20:43 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 技术型




一、车座椅不干净,一身红疹子提车一周,我男朋友身上起了一身的红疹子,经医生诊断为丘疹性荨麻疹,是车座椅不干净所致!二、第55天,2700公里,气门杆断裂,发动机报废8月22日,早上男朋友送我去上班,车速60行驶在外环线的时候,车子突然抖动、失速。当天后面车刺耳的喇叭声很长一段时间,都出现在我的梦里。现在回想起来,真的很后怕,也真的很庆幸,庆幸我还活着,庆幸当时车速只有60。我的婚车,我的嫁妆,在4S店拆的面目全非后,检查结果:气门杆断裂!这无关装配,是发动机气门杆本身材质严重的质量问题,气门杆材质的强度完全没有达到国家规定的标准!经历了种种,我对凯迪拉克真的很失望,对凯迪拉克的信任荡然无存,凯迪拉克不能给我安全感,我不能接受不痛不痒的换发动机!我要退车!我承认三包是法律,但是除了法,这个社会上还存在感情和天理!于情于理,我都不能接受55天,2700公里,发动机气门杆断裂!上海通用凯迪拉克对生命毫无敬畏之心,用强度根本不够的材质当配件,这本身就是谋财害命!三、上海通用欺软怕硬,见人下菜碟,按闹分配同一个车企(上海通用凯迪拉克)、同一款车型(Ats-l)、同一种问题(气门杆断裂),我不能接受有两种不同的处理办法。南京4S店的处理结果就是换车,我就是换发动机!我不能接受!上海通用欺软怕硬,见人下菜碟,按闹分配,对社会造成极其恶劣的影响!我要合理解释!请不要再不痛不痒的说一句:进站解决了,谢谢!
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中