投诉编号:【401585】 投诉时间:2019-08-28 12:27 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2016款 1.4L 自动 智能型GLS


17年11月出事故被撞,送进4S店,另一方走的保险,更换右前侧空调管、大灯等。空调管反复修了3次修好了,大灯一直有起皮现象,毕竟车便宜,就一直没联系4S店。半年后有老化现象,轻微发黄,我也忍了。直到最近半年从一个小裂痕变成整个车灯外壳都开裂,甚至开裂到部分塑料脱落的程度。去4S店接待我的人说过了1年保了,管不了,联系厂家处理吧。我主动索要经理电话,联系经理,没人接。而且钣金没做防锈,一年多车架内部都生锈了!
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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