猎豹CS10经销商及厂家未履行汽车三包法

截止日期今日8月24日，我的爱车已停4s店13日，至今变速箱配件未到，或者说发没发货不知，根据国家消费者权益三包相关规定维修超过五天（包括等待配件）应当为我提供备用车或出行补助，4s店工作人员以不知流程申请及马上倒闭不干，厂家也快倒闭等其他回复，我只好与猎豹汽车服务电话联系，可联系沟通超过五次以上之多，至今未收到答复，截止今日出行12天皆为消费者我自己承担出行费用，厂家和4s店未能履行国家相关消费者规定，视国家消费者三包法为草纸，视自身产品的消费者为儿戏。作为一名消费者我不容我自身利益受到侵占，不能因厂家和4s店未履行国家法律而自身去买单，我作为一名中华人民共和国合法公民。作为一名万千中普普通通的消费者，我需要我要求厂家给我最终两点答复，一、三包法能否履行，关于我出行补助诉求能否落实到位进行补贴；二、车辆配件何时到，何时修好给我最终时间的答复！