长安CS75涡轮增压器维修后发动机无法启动

投诉编号:【400322】 投诉时间:2019-08-23 14:48 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.8T 自动 四驱精英型 尚酷版

投诉内容:

4S店修坏我发动机不肯承担责任,起因是涡轮增压器坏开始的。涡轮坏了以后去更换顺便检查车辆,该店说我车辆一切正常。当时没时间保养就开车回去了。回去开没多久就发现发动机抖动厉害。然后就请假开车回去保养顺便检查,当时该4S店检查完以后还是说抖动是正常的。然后开车离开,一直开了10天左右发动机就坏了,启动不了了,发动机连杆断了,然后打电话叫该4S店,该4S店说是人为的损坏,不能做三包政策,要求我自费维修。我不服就跟该店经理沟通。但是沟通未果,我就拨打了厂家投诉电话。厂家介入以后该经理才同意我按三包规定维修发动机,但是条件是要我撤销对4S店的投诉,否则他们店修不了,车我得拖走然后再付给他们1000元人民币的拖车费。现在我要求长安汽车给我更换一个全新的发动机,还要根据我实际收入赔偿我的误工费。

投诉回复:

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