哈弗H6行驶时发动机熄火4S店收取高额费用

投诉编号:【400278】 投诉时间:2019-08-23 12:00 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 超值型 升级版

投诉内容:

车辆在8月20日下班回家路上,车辆在行驶中突然熄火,全车没有电无法启动,联系售后电话无人接听,过了很久后回复下班了,没有拖车,需要我自己处理。我自己找拖车将车拖至4S店放置,直到21日下午5点多才告知我电脑烧了,需要自费更换,可是电脑明明在保修期内,告诉我修好需要2500多,这叫什么,这叫欺诈,当时买车时告诉我全天24小时免费救援,车辆配件质保期长,保修期内维修不用我花钱,都是骗人的。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:非产品质量问题。

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