投诉编号：【400220】 投诉时间：2019-08-23 09:51 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2008款 1.6 手动 LE
我已于1月16日投诉，厂家应免费为我处理，因厂家设计缺陷造成发动机漏油和顶逢脱胶的质量问题，车质网上显示1月26日厂家安排邀约客户处理，但到目前为止未接到厂家或4S店联系电话，希厂家能够采取一种负责任的态度，尽快为消费者处理好。2月26日不知怎么有海门一家别克4S店工作人员联系我，说只能自己付费更换，后来别克有限公司的工作人员问我车子行驶了多少公里，他说他要向厂家反映，然后就没有下文，真让人费解。厂家采用避而不答，长时间不处理等手段，让消费者感到非常失望！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中。
