投诉编号:【399554】 投诉时间:2019-08-21 09:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市领先型

今年一月份以来,刚开始是出现ESP故障灯,后来去4S店检查,说什么系统程序故障,需要重新写入程序,自费200元写入程序,但一开出4S店就出现ESP故障灯;后来去另外一家4S店检查说车辆没有问题,但是当时车辆明显感觉到刹车时忽硬忽软,且伴有细微的泄气声,有点刹不住。之后为了安全起见,我主动要求4S店帮我自费更换刹车油,但是问题依然为没有解决。现在刹车声越来越大,并且能感觉到刹车踏板处有泄气,真怕会刹不住!这真是极大的安全隐患,问4S店厂家有没有有什么解决方案,得到的回复是没有,并且建议我刹不住的时候拉手刹,要么就自费(2000多)换刹车助力泵。这是负责任厂家的态度吗?之后网上一搜,像我这样的问题车主还不少,这个问题明显是车辆的严重质量问题。另外,这个车的其他问题也多,防冻液水壶基本上一年要换一个,我现在已经换了三个了,下三角臂也换了一套。由于刹车故障,导致刹车灯常亮,电池亏电打不着车,被迫更换电瓶。以上问题都是网上反映比较多的问题,希望厂家担起应有的责任,不要光为了眼前利益!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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