别克凯越中控仪表台脱胶开裂希望厂家处理

投诉编号:【399221】 投诉时间:2019-08-20 09:30 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE Navi HRV

投诉内容:

凯越车是13年5月买的,不是13年款应该是13年改版前的那一款,车子2013年3月出厂的.今年7月左右突然发现副驾驶位前皮质面板好象有突出,当时没当一回事.后来越来越突出,就用手一压,谁知道伸手摸到边上发现可以伸几个手指头进去了,当时也只是压平一下,但明显没有之前没有发生上突时的平整了,8月份又发现越来越往上突出了,经过在凯越Q群里咨询和上网查找,发现这是一个严重的质量安全隐患!车子从来没有发生碰撞,也从来没有跑过山区不平坑路(基本在佛山一环高速上跑),也没有让任何人进行改装或维修过这个位置,由于这个位置有一个安全气囊,涉及到人身安全。属于产品质量范畴,请求上海通用别克汽车能正视问题,积极及时给予免费修复并确保不发生安全意外。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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