投诉编号:【399170】 投诉时间:2019-08-19 23:50 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2019款 530Li 领先型 豪华套装
2018年大约6月份,车辆正常进入贵州4S店进行保养,经检查发现漏油情况。一个宝马4S店的朋友早就问我,变速箱油封和气门室盖漏油没有,当时我不知道,说没有,他说一定会漏的,早晚点。这是宝马的通病,申请国家质检总局核实情况,如果是通病应该召回才对,谢谢!
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给贵阳宝源(0851-87986111)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!