北京奔驰E级车身附件故障厂家未回复

投诉编号:【399138】 投诉时间:2019-08-19 20:57 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2018款 E 300 L 运动时尚型 改款

投诉内容:

本人2018.7.10在宿迁泗阳当地的汽贸预定2018奔驰E300L改款运动时尚车型,并于2018.7.13和汽贸的蒋总到徐州奔驰4S店提车,提车不到40天,车辆出现仪表盘显示油表故障,油箱无油,造成在杭州闹市区路边停车,实际油箱还有三分之二的油量,并且尾箱打不开,主驾驶车门钥匙无感应,雨刮器严重抖动无法使用。后回到本地附近淮安万邦奔驰4S店维修,淮安4S店检测定性我的车为改装销售的车辆,出厂时没有无钥匙进入系统,不在保修范围,不跟修理,且销售经理也电话和我说明我的车子出厂时没配置无钥进入系统,我几次联系奔驰客服,也告知车辆出厂时没有配置无钥匙进入系统,说转给经销商处理,我又在车质网多次投诉,至今都没有收到任何回复!现只有手动开门,很不方便,求助车质网,恳求车质网帮助!严查徐州经销商改装车辆进行欺诈销售违法行为!谢谢!

投诉回复:

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