投诉编号：【399073】 投诉时间：2019-08-19 16:39 投诉品牌：北京现代 投诉车系：悦动 投诉车型：2018款 1.6L 自动 悦目版 GL 国V
新车差不多买了一个月，启动困难也差不多一个月一直没解决，4s店给的回复就是因为是国六车型，需要跟厂家联系，然后厂家给的回复是编程还在研究中，这个问题一拖再拖！上次投诉厂家的回复也是敷衍！到底消费者怎样才能维护自身的权益？
北京现代厂家回复：特约店邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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