投诉编号:【399042】 投诉时间:2019-08-19 15:18 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 手动 领先版
16年3月份买的车,到现在3年半不到,前几天在高速上跑了一半突然空调不制冷了,到服务区重新启动怎样都不行,这种天气加上在高速上不好开窗,后排的婴儿热得哇哇哭,最后只好打开窗在噪音中开了几百公里。回到市区,找了修理厂一检查,说是空调压缩机坏了!需要3000元才能更换。打电话去厂家,说保质期是3年,不在保修范围内。这个都可以理解,所有商品都有一个保质期。但是网上一查,这款车甚至这个品牌的汽车很多都出现同样的问题——三年左右空调压缩机就坏了!修车师傅说,空调压缩机很少坏,用个十年八年都没问题。为什么标致的车这么容易坏?然后一句话过保了不关我们事。一个空调压缩机的寿命就只有三年?三年多四年坏了难道这不是严重的质量问题吗?本人认为,这种问题属于质量问题,而且应该由厂家负责!
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108