长安CS35 PLUS经销商销售车门补过漆的车辆

投诉编号:【398984】 投诉时间:2019-08-19 12:28 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 PLUS 投诉车型:2019款 1.6L 自动 智联版

投诉内容:

本人于7月23日在台州购买了一辆长安CS35PLUS汽车,购买当天车子脏的不行,而且是4个多月近5个月的车这些都算了新车买回家车牌都还没上呢竟然发现副驾驶车窗户是补过漆的,销售当时还在狡辩还说是刮了,刮了会是这种样子吗,难道4S店的维修水平还不如我这个外行?后来让我去做鉴定,我在安庆发给主管后来说给我换个车门,台州电话联系我说他们也不知道车子会是这样子的车子是磕碰了,特意补上去的,怎么会不知道呢我作为消费者我只知道我花了新车的钱要的是一辆完好无损的车,本人平时也必将忙来回100多公里,特意请了一天假去给的方案,是换车门车门和原车门的漆不一样根本不是机器喷的,我花原价买一个不一样颜色的车门新车,作为消费者谁能接受?如果一开始这个门这样子给我一万我也不会要的态度恶劣还说不要以为投诉就怕了现在4S店都是那么牛了吗不给个说法与赔偿我作为消费者一定会维护权益到底的。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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