投诉编号:【398008】 投诉时间:2019-08-15 17:52 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.4T 双离合 炫动·活力型
第一次上午去维修说需要清洗节气门换火花塞,过了一个小时来电说修好了。然后没有叫我试车直接付了611元钱开走,结果还没出4s店的门就感觉到车子还是抖动,又继续维修。到了下午来电说修好了,让我明天再试试我就把车开走了。结果第二天车子抖动的情况更加严重,于是又开回维修,然后一整天没有一个电话,等我下班过去开车却告知我没有两三天是检查不出来问题的。我想问第一次维修没有确认问题就更换配件是不是不合理。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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