雪佛兰探界者鸣笛喇叭失灵严重影响安全

投诉编号:【397417】 投诉时间:2019-08-13 17:36 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2019款 535T 自动 四驱 拓界版

投诉内容:

本人2019年8月6号到新疆塔城地区裕民县(距乌鲁木齐650公里),8月9号准备回乌鲁木齐,发现喇叭不响了,沿途都是高速,事情虽小但安全事大,高速上没喇叭非常危险,当地又没4s店,本人在当地找了一家正规汽车电器修理厂,经过检测发现车上两个喇叭其中一个喇叭坏了,因两喇叭线路是并联,一个坏了也导致另一个没声音,因提车到现在才两个月完全在“三包“范围之内,而且车辆没有任何剐擦和人为损坏喇叭是质量问题。当地修理部就没有维修只是把坏喇叭的电源线剪断直接并联到好的喇叭上,目的就是靠一个喇叭能用可以安全开回乌市4s店,在4s店专业维修。现乌市天邑雪佛兰汽车销售服务公司认为本人私自拆卸维修了喇叭不予承认质保服务。试问600多公里沿途经过村镇,人口密集城镇,高速,国道,没有喇叭如何确保行驶安全!!难道是玩具一看有问题了,装进衣服口袋就回来了吗。上面图片是在塔城裕民县161团拍的街景,以此证明去过塔城。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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