投诉编号:【397398】 投诉时间:2019-08-13 16:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国V
分期购买车辆,4S店强买大礼包8000元,延保1500,盗抢2000!合计11500无任何票据!据咸阳4S店高层领导的说法,此费用为车辆差价补偿款,分期车必须购买,本人投诉厂家客服,客服回答此费用不合理,正在调查,但未有结果。购买过程,全程拍摄视频及录音。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。