投诉编号：【397276】 投诉时间：2019-08-13 11:41 投诉品牌：北京越野 投诉车系：北京越野BJ40 投诉车型：2016款 2.3T 自动 四驱尊享版 40L
车辆在西藏山路行驶中突然油门不给油方向盘抱死熄火，随后打不着拨打救援电话，救援车辆到达需要三天，自费5000多元拖车到安全地带，4S店与厂家以质保过期为由没有正面解释和回复。质保期过了一个来月，车辆行驶不到八万公里发动机螺丝断了真的与质量无关吗？
北京越野厂家回复：您反映的问题随后将有专人与您联系并处理，感谢您对北京汽车的关注！
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