投诉编号：【397179】 投诉时间：2019-08-12 23:44 投诉品牌：福特（进口） 投诉车系：探险者（进口） 投诉车型：2017款 2.3T 精英版
买车后行驶9个月12000公里左右轮胎轻微起皮，打韩泰轮胎售后电话说要去4s店鉴定，由于当时起皮不严重没有去鉴定。今年8月行驶18600公里轮胎起皮特别严重，这种轮胎质量严重影响行车安全，望早日处理！
福特（进口）厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，照顾理赔4条，目前车辆情况正常。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
