宝骏310经销商补贴承诺不予兑现

我是16年9月购买的一台宝骏310！于18年1月葫芦岛汽车销售电话通知我车辆中奖的消息！当月我到建昌分公司提交的需要的材料！我中的奖项是购车是参加的新车上市时一个叫做（首席体验官）的活动！当时告诉我中奖没有告诉我给什么只是说有补贴！中间问过几次，给我的答复就是没有消息！我问过好多次，一直也没能给我一个合理的解释！到现在已经将近两年的时间了！给厂家也打过电话！告诉我等消息，可是也没给我回电话！建昌县分公司的店长，一直告诉我他也不知道具体怎么回事！我想问问谁知道！你们这领导是干什么吃的！就是这么欺瞒我们消费者的么？