一汽马自达CX-4大灯进水存在质量缺陷

投诉编号:【396999】 投诉时间:2019-08-12 14:19 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2016款 2.0L 自动 两驱蓝天活力版

投诉内容:

从2017年发现大灯雾气,慢慢的越来越多,无碰撞无刮擦,去4S店看过,索赔说是需要等厂家评定后回复。4s回复说厂家不给更换大灯,4s只愿意给免费用胶水修补处理,没有质量保证!说明一点,车子开了不到3年和10万公里,应该属于国家三包范围,异地去了2次4s店和多次拨打客户电话请求合适处理。但是4s店只会踢皮球不作为,我是哑巴吃黄连投诉我们。

投诉回复:

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