投诉编号:【396951】 投诉时间:2019-08-12 11:30 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 尊贵型
因二手车交易市场开票放错发票,导致发票电子票号865纸质发票号864不符,说是骗补不能办理置换补贴,重新开具发票更正也不行,实际查询发现二手车交易市场7月末8月初多张发票串号,系操作失误,发票可重新开具更正,奇瑞厂家应根据情况正确对待,而不是简单粗暴处理。主要投诉点在之前拿着错误的单据给4S店并没有说存在问题,到了厂家审核才发现发票错误。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司牡丹江腾宇4S店反馈,正在核实处理中。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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