雪佛兰科鲁兹行驶时方向盘失去助力

2018年底，在行程过程中出现方向盘失去助力的问题，方向盘故障灯亮起。19年清明节期间，去4s店做了召回处理，只是扭矩传感器插口出抹了点油和加了一个胶垫。之后仍然有同样的问题出现。打电话给雪佛兰售后，售后说既然给你修好了又坏了他们就不负责了，去了4s店说要自费一万多换方向机总成。这本身就是产品缺陷不应该让消费者用生命买单。况且他们召回处理的方法根本毫无作用。以前方向盘失去助力事，熄火重新启动就行了，几个月偶尔的出现一次。现在十几分钟出现3次，熄火重新启动也没用了。