广汽本田雅阁销售承诺旧车置换价格不予兑现

投诉编号：【396468】 投诉时间：2019-08-10 13:32 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：雅阁 投诉车型：2018款 260TURBO 精英版 国VI

投诉内容：

2019年7月26日在东莞本田4S店跟一名男销售员谈好十代雅阁260精英的价格以及旧车置换的价格，当时要签订车合同被销售告知要在8月10日才能订车签合同，并在晚上收取199元的诚意金。8月10日过去店里签订车合同时被告知不能按照之前谈好的旧车置换价格。真的是毫无诚信可言，出尔反尔，这样的服务，这样的本田，惹不起！PS:订车时正是十代雅阁因为失速而召回的时候！

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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