陕汽通家电牛二号压缩机故障空调不制冷

空调不凉了，去服务站检查，说是空调压缩机坏了，但是没有配件，原因是厂家不给发配件，说是厂家现在配件有纠纷，不知道什么时候才能解决配件问题，我这联系陕汽厂家，客服电话一直无人接听，现在不知道这种问题怎么才能解决，空调坏了可以将就用，如果刹车，动力系统有问题就只能趴窝了，新能源汽车啥时候能像燃油车一样维修普遍化呢，保养还是必须5000公里换后桥油，这都不知道是什么规定，保养没有把该保养的地方保养就想方设法挣钱了，希望有关部门能重视出台相关政策。