投诉编号:【396279】 投诉时间:2019-08-09 16:54 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2016款 2.0T 豪华型 5座


2016年9月29日购买新车哈弗H9,开了不到8天气囊报警,当时去4S店退换车辆被4S店拒绝,说车辆没有达到退换标准,最后只好去维修,维修后没开到家又报警,前后不少于10次去检查和维修,直到现在都未修好这个问题,气囊、线及线头都换过都没有解决,2018年过年前五天车辆出过一次特大事故,安全气囊没有弹出,当时驾驶人及乘坐人都有头部及身体受伤!4S店和经销商都没有重视及答复,我希望车质网能够监督他们,给我们消费者权益及安全带来保障,尽快解决这个安全问题!
长城汽车厂家回复:4S店已经制定维修处理方案,建议客户配合4S店检修处理。
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