亚太沃尔沃XC60低频共振造成耳朵堵塞

投诉编号:【396012】 投诉时间:2019-08-08 22:19 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智远运动版 国V

投诉内容:

热车怠速严重低频噪音,造成耳朵堵塞,头昏像坐飞机一样,严重影响身心健康及驾驶人心情。用耳朵贴在方向盘上听,振动频率非常快。每次行驶完毕后下车脑袋意识模糊,头脑发胀。低频共振、不是噪音,和噪音不是一个概念! 用车5000km总结质量问题如下:1、怠速驾驶室嗡嗡声压耳2、低速烂路行驶轰头3、高速行驶头疼,头皮紧绷发麻!跪求厂家出面解决!跪求。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:处理方案客户认可,已结案。

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