东风标致408行驶过程中后桥有金属敲击声

投诉编号:【395793】 投诉时间:2019-08-08 11:09 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

1、投诉2014款408后桥异响,自2019年7月7日开始,行驶时会间断的发出清脆的“咔”的金属敲击声,声音在车内都能明显听到,需要进行更换维修。4S反馈已经出保,需要车主付费维修。2、该车自2015年购买以来,从未发生交通意外等事件,车辆日常行驶区域为长沙城区,铺装马路,本人也非常爱惜车辆,定期4S保养。3、经了解,408后桥异响,保内的车主索赔基本都得到了免费更换,说明后桥异响并非我个例,属于批次缺陷。4、因此投诉,要求标致厂商免费更换后桥。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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