亚太沃尔沃XC40购车缴纳定金销售未退还

2019年5月26日到该4s店看车，xc40是新款车较少，当时他们的工作人员称先交1万，好留车源，之后不买马上可以退，于是先交了1万。2019年6月17日交收据等资料交回申请退款，当时承诺10个工作日到账，然后先后称公司年中盘库、领导没签字、还有一个领导出差等等理由，一拖再拖。2019年8月3日我再次找到销售，对方称2019年8月7日肯定到账，结果还是没有退款。一而再再而三地欺骗，完全没有信誉。