别克英朗离合器无法抬起严重影响使用

投诉编号:【395636】 投诉时间:2019-08-07 17:31 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 15T 手动 精英型

投诉内容:

2019年1月买车到现在半年行驶里程约一万多公里,在7月底一周内出现4次离合不能抬起,其中有一次是在行驶中出现,导致挡不能摘除发动机抖动严重直至憋熄火,现在想想都后怕!送到4s店,告诉我需要更换离合分离轴承,当时很是不爽新车就需要拆开维修,给厂家打电话厂家政正有词说走三包,我忍了7月31日把车送到金华4s店,8月6日4s店打电话让去提车,上午把车提回,8月7日中午又发生同样问题,离合器又不能抬起同样在行驶中出现,下午再次送回4s店,给我的回答是需要更换离合器5件套,这个方案真是不能接受。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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