长安CS35 PLUS胎压监测不显示数值

投诉编号:【395228】 投诉时间:2019-08-06 12:51 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 PLUS 投诉车型:2018款 1.6L 自动 智联版 国V

投诉内容:

胎压监测不显示数值,只显示正常和会报警,驾驶员无法清楚知道胎压的具体状况,胎压过高或过低,高速行车引起爆胎影响安全。同款车型18年产与19年产配置不同,18年产胎压监测显示数值,19年出厂的只显示“正常”,我的车是19年3月16日生产,只显示正常。但买车时厂家和销售并没有宣传和说明19年后出厂的车降配胎压采用没有数值的简配。而且买时宣传的配置表上面明确标明有胎压监测,而不是胎压报警。后期降配也无任何说明和宣传。此款车型明明是有胎压监测数值的,为何后期简配,这应该是一种隐瞒和欺骗消费者的行为,而且还是一个安全的装置直接影响行车安全,当时买车就是看中胎压监测这个安全配置,现在买回来却只是显示正常,和当时配置表以及宣传时存在很大差异。希望给一个合理的说法和解决方法。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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