一汽丰田卡罗拉电瓶亏电衰减严重

投诉编号:【395181】 投诉时间:2019-08-06 11:07 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T S-CVT GL-i 改款

投诉内容:

2018年7月6日购买的车,2018年7月19日从4S店提车,1年以来完全正常使用,没有加装任何设备,没有修改电路,一年总共行驶9000公里,平时使用习惯是每个周末2天都有开,偶尔上班时间也会开,多数跑高速,市区开的比较少。2019年7月19日跑了300多公里长途高速,及30公里市区,然后把车停在地下车库5天,5天后发现车无法正常启动,联系4S店过来搭电救援,4S店师傅说一周左右不开,发动不起来是很正常的,因为我没有关闭自动启停功能,所自动启停功能很耗电,每次工作的间隔若小于30min是很容易损坏电池,导致电池亏电的。他帮我搭电后让我连续行驶30min,我连续行驶了1h左右,让汽车充电。接下来3天我没有开车,结果第4天又发动不起来了,搭电后开到4S店检修电池说电池容量已经衰减到407CCA,额定值为585CCA,测试仪器建议更换电池。正常一个普通的电池都可以行驶3年左右,而这种启停电池居然只有1年寿命,质量也太差了吧。而且这个电池还价格老贵要980一个,加上工时要1050,普通电池才400左右。更可恶的是厂家承诺保修1年,超过1年不到2年要自费50%,我自己只好花了500元更换电池,我觉得卡罗拉这个电池质量实在太差了,售后服务也太差了,强烈建议给予差评!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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