广汽丰田凯美瑞发动机舱进泥浆影响使用

投诉编号:【395089】 投诉时间:2019-08-05 22:23 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.5G 豪华版 国VI

投诉内容:

买凯美瑞的时候已经知道18款存在泥浆门事件,经询问4s服务人员,19款已经解决此问题。购车后正常行驶,雨季来临,发动机舱盖板都是泥浆,发动机左侧积累有两厘米的泥沙,与之相临的就是发动机皮带,如果长期积累,生锈泥沙进入发动机后果不敢想象。另外,泥沙也就忍了,路上什么都有,垃圾,小动物的便便,简直无法想象,希望尽快给出解决方案,感谢。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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