投诉编号:【394903】 投诉时间:2019-08-05 13:18 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2016款 320Li 时尚型


我与16年购买华晨宝马3系,到目前以有三年半左右,行驶里程两万多公里。前段时间去加油突然发现油箱漏油,拉去4S店告诉我是油加的太满导致膨胀压力损坏,换个油箱五千多。但是从网上查看16年的3系普遍存在油箱漏油问题。而且有被召回事件,我认为这是质量问题,应该有厂家承担责任。联系宝马客服和4S店一直以不在质保内推脱。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给杭州金昌辰宝(0571-89971161)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!