一汽大众奥迪Q5L经销商销售库存车

投诉编号:【394545】 投诉时间:2019-08-04 10:16 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V

投诉内容:

6月14日确定车型,订车时间1个月,7月13号通知交首付,先交完了首付签完贷款合同,销售人员带着我一家4人,爬到楼顶看车,问他看一看里面他说没带钥匙,由于是熟人介绍比较相信他只拍了个车架号就走了。8月24通知我自行去办理临时牌(有交包牌费5000,居然还要自己办临时牌),途中发现合格证证上出厂日期为2019年1月22日,居然是出厂6月的库存车,与4s协商换车,退车无果,至今未提车。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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