投诉编号:【394472】 投诉时间:2019-08-03 22:41 投诉品牌:北汽银翔 投诉车系:幻速S3L 投诉车型:2016款 1.5L 尊贵型
车于2019年5月15日保养检查为右前玻璃坏,随后4S店向厂家订货,一个多月后回4S店更换仍处于厂家无货状态,随后向车质网投诉,得到厂家答复已通知备货。我于8月2日又回4S询问,得到仍然厂家无货状态。我想说鉴于北汽幻速现目前状况,既便要夸台,也要拿出做人的态度,这个样子幻速经营者以后做什么都是缩头XX。
北汽银翔厂家回复:已经将用户反馈情况呈报公司配件部门,待配件到达后及时安排处理。