雪佛兰迈锐宝XL天窗异响 动力消失

投诉编号:【394322】 投诉时间:2019-08-03 13:30 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2017款 1.5T 自动 锐驰版

投诉内容:

第一次出现故障是19年4月份左右,出现动力中断短暂的两三秒中,没有很在意,以为是车子有时候抽下风。到五月份的时候出现的几率就多了,在行驶过程中突然动力中断,踩油门没有任何反应,发动机没有功率输出,车辆没有提示任何故障码。当出现这种的故障的时候,本能反应就是油门踩深一点,但是踩到底也不会有动力输出,大概持续几秒到10多秒不等,动力会突然爆发出来,发动机转速会直达三四千转,车就突然往前冲了,这样的故障严重影响了行驶安全。如果在国道超车的过程中,动力突然失去,那就是车毁人亡的惨剧。当时觉得车子快三万公里了,这类动力输出不平稳以为是火花塞不行了,然后去雪弗兰4S店换了火花塞,问题依旧。当天比较赶时间没有做详细的排查。然后慢慢出现的几率越来越多。10次加速有一两次故障,持续最长的一次在红绿灯起步,车不动了,大概有将近一分钟。然后我去了另外一家邵阳宝兰雪弗兰4S店做检查,说我给我换了油门踏板,又让我做了油路清洗。换完之后加速中断现象没有发生,只是动力肉,油耗高。换完10天左右,加速故障又开始出现,我又再次去检查,电脑检测没有任何问题,由于是偶发性故障,技师试车也没有试出来。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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